Dreame D10 Plus — запчасти, аксессуары и расходники

Проверьте маркировку на нижней части корпуса: у первого Dreame D10 Plus используется код RLS3D, а станция обозначается как RCS7. Не выбирайте расходники только по фотографии или слову D10 Plus в названии. У поколений могут отличаться контейнеры, щётки, элементы станции и другие детали. На странице товара код RLS3D должен быть указан в совместимости.

После возвращения робота-пылесоса станция вытягивает мусор из контейнера и переносит его в герметичный мешок объёмом 2,5 л. Воздушный поток проходит по двум каналам, поэтому выгрузка обычно занимает несколько секунд. Если включён режим «Не беспокоить», автоматическое опустошение может не запускаться.

Dreame D10 Plus оснащён аккумулятором 5200 мА/ч и рассчитан на уборку площади до 270 м² в щадящем режиме. На коврах, в усиленном режиме и при сильно загрязнённом фильтре автономность будет ниже. Полная зарядка занимает около 6 часов. Если заряда не хватает, робот-пылесос возвращается на базу, но продолжение уборки не сработает при активном режиме «Не беспокоить» или после ручной установки на станцию.

Сначала несколько раз пропылесосьте пол без модуля влажной уборки, затем слегка намочите салфетку, отожмите лишнюю воду и закрепите её на резервуаре. Наполните бак чистой водой, установите модуль до щелчка и выберите уровень подачи воды в приложении. После уборки снимите модуль, вылейте остатки воды и промойте салфетку.

Нет, в резервуар Dreame D10 Plus по инструкции заливают только чистую воду. Моющее средство, дезинфицирующий состав и пенящаяся бытовая химия могут засорить водяной канал, повредить клапан или вызвать неравномерную подачу воды. Добавлять больше жидкости ради более чистого пола здесь не получится: у модели нет отдельной системы дозирования.

Нет, модуль влажной уборки лучше снимать перед уборкой ковров. Dreame D10 Plus не поднимает салфетку автоматически, поэтому влажная ткань будет касаться ворса. Для смешанных покрытий удобнее сначала выполнить сухую уборку всей квартиры, а затем установить резервуар и запустить влажную уборку только на твёрдом полу.

Нет, фильтр Dreame D10 Plus нельзя промывать водой. Снимите его и осторожно постучите рамкой о край мусорного ведра, чтобы удалить свободную пыль. Не трите фильтрующий материал пальцами и не используйте щётку. Если фильтр намок, деформировался или после очистки робот-пылесос по-прежнему плохо всасывает, установите новый.

Фильтр производитель рекомендует очищать раз в две недели и менять примерно раз в три месяца. Для щёток жёсткого календаря нет: их меняют по состоянию, когда повреждается валик, изнашивается щетина или уборка становится хуже. Салфетку желательно менять раз в 3-6 месяцев, но в доме с животными и ежедневной влажной уборкой она может износиться раньше.

Да, автоматическое опустошение не отменяет периодическую проверку контейнера. Внутри могут остаться волосы, крупный мусор или плотный комок пыли, который не проходит в канал станции. Сам контейнер можно промыть водой, но фильтр перед этим нужно снять, а все детали полностью высушить.

Выключите робот-пылесос, снимите рамку щёточного блока и извлеките валик. Очистите не только середину щётки, но и торцевые втулки: именно там волосы чаще всего тормозят вращение. Не тяните плотный клубок с силой, чтобы не повредить валик. Лучше разрезать волосы штатным инструментом и снять их несколькими частями.

Чаще всего Dreame D10 Plus теряет тягу из-за заполненного контейнера, забитого сухого фильтра или волос на основной щётке. Проверьте узлы именно в таком порядке: очистите пылесборник, аккуратно простучите фильтр, снимите валик и освободите торцы. Если воздух проходит свободно, а всасывание не восстановилось, нужна диагностика турбины, а не случайная замена всех расходников.

Обычно вращению мешают волосы возле втулок или неправильно установленная крышка щёточного блока. Снимите валик, очистите оси и проверьте, легко ли он вращается рукой. Затем установите щётку и рамку до полной фиксации. Если валик свободен, но мотор не запускается, привод нужно проверять в сервисе.

Сначала убедитесь, что выключен режим «Не беспокоить»: в нём станция не выполняет автоматическое опустошение. Затем проверьте мешок, отверстие пылесборника и канал в нижней части базы. Плотный комок шерсти или крупный предмет может полностью перекрыть поток воздуха. Если станция гудит дольше обычного, это тоже часто указывает на частичный засор.

Оранжевый сигнал обычно связан с мешком или воздушным трактом станции. Проверьте, установлен ли мешок, задвинут ли он до конца, не заполнен ли он и плотно ли закрыта верхняя крышка. После этого удалите мусор возле входных отверстий робота-пылесоса и станции. Если всё чисто, а сигнал остаётся, не разбирайте электрическую часть базы самостоятельно.

Проверьте уровень воды, установку модуля и чистоту салфетки. Затем очистите небольшое воздушное отверстие в крышке резервуара: при его засоре вода поступает медленно или рывками. Не прокалывайте каналы толстой иглой и не заливайте средство для растворения налёта. При трещине или неисправном клапане безопаснее заменить резервуар.

Разводы чаще появляются из-за грязной или слишком мокрой салфетки, а не из-за нехватки воды. Промойте моп, хорошо отожмите его перед установкой и выберите меньший уровень подачи. Перед первой влажной уборкой полезно несколько раз собрать сухую пыль: иначе салфетка превращает её в серые следы.

Проверьте питание станции и освободите пространство вокруг неё. Не закрывайте сигнальную область коробками и не ставьте базу в узкую нишу. Если станцию недавно переставили или робот-пылесос переносили вручную, он может временно потерять положение на карте. Поставьте устройство на базу вручную и запустите новую уборку из этой точки.

Сначала протрите зарядные контакты робота-пылесоса и станции сухой тканью и проверьте подключение кабеля. Зарядка может не начинаться при температуре ниже 0 °C или выше 40 °C. Если питание есть, контакты чистые, а индикации зарядки нет, потребуется проверка станции, аккумулятора и платы питания.

Dreame D10 Plus работает только с сетью 2,4 ГГц. Проверьте пароль, разрешение геолокации для приложения и уровень сигнала рядом со станцией. Если устройство уже пытались подключить к другой сети, сбросьте Wi-Fi на роботе-пылесосе и добавьте его заново. На время настройки лучше отключить VPN и выполнить подключение рядом с роутером.

Уборка по расписанию не стартует при низком заряде аккумулятора. Продолжение после подзарядки также блокируется режимом «Не беспокоить». Если робот-пылесос поставили на станцию вручную, он может не вернуться к незавершённому маршруту. Проверьте заряд, расписание, часовой пояс и период DND в приложении.

Чаще всего шум вызывает посторонний предмет в основной щётке, боковой щётке или колесе. Остановите уборку, снимите валик и проверьте оси колёс. Не продолжайте запускать робот-пылесос с хрустом или скрежетом: мелкий предмет может повредить редуктор. Если механических препятствий нет, а звук идёт от турбины, нужна диагностика.

Сервис нужен, если очищенная щётка не вращается, станция не запускает турбину, робот-пылесос не заряжается при исправных контактах или внутри корпуса появилась вода. Колёса, лидар, привод щётки, аккумулятор и турбина не относятся к регулярным расходникам. Их выбирают после проверки неисправности, чтобы не менять исправный узел наугад.