
Не заряжается
Если устройство не получает заряд или заряжается очень медленно, причиной может быть неисправность зарядной станции. Убедитесь, что она правильно подключена к источнику питания. Проверьте контакты на роботе и зарядной станции — они должны быть чистыми и без следов пыли и грязи. Также проблема может заключаться в поврежденном кабеле или разъеме, поэтому осмотрите их на наличие повреждений.
Не видит зарядную станцию
Такая проблема может быть вызвана загрязнением инфракрасного датчика, который отвечает за способность пылесоса находить и стыковаться с зарядной станцией. Очистите датчик от пыли и грязи с помощью мягкой ткани или ватного тампона. Убедитесь, что вокруг зарядной станции нет препятствий, которые могут помешать роботу в ее обнаружении.
Не включается
Если робот-пылесос не включается, проблема может быть связана с аккумулятором. Попробуйте подключить устройство к зарядной станции и оставить его заряжаться в течение нескольких часов. Если проблема сохраняется, возможно, аккумулятор полностью разряжен или вышел из строя. В таком случае рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и, при необходимости, замены аккумулятора.
Не моет пол
Если робот-пылесос не выполняет влажную уборку, одной из причин может быть загрязнение салфетки. Рекомендуется тщательно очистить салфетку от грязи и пыли, чтобы она могла эффективно выполнять свою функцию. Также необходимо проверить уровень воды в резервуаре и, при необходимости, пополнить его.
Не убирает пыль
Если робот-пылесос перестал выполнять свою основную функцию - сухую уборку, причиной могут быть засоренные щетки. Очистите щетки от накопившихся волос и мусора, чтобы они могли нормально вращаться и собирать пыль. Также стоит проверить, не переполнен ли пылесборник, и при необходимости освободить его.

Не следует по маршруту
Если робот-пылесос не придерживается установленного маршрута, возможно, проблема кроется в сбое программного обеспечения. Перезагрузите устройство, чтобы восстановить его нормальную работу. Это может помочь обновить маршрутизацию и восстановить контроль над движением робота.
Не строит карту помещения
Когда робот-пылесос не может построить карту помещения, это часто связано с проблемами в работе датчиков. Очистите датчики от пыли и грязи, чтобы они могли корректно сканировать окружающее пространство. Чистые датчики обеспечат точное построение карты и эффективную навигацию.
Не преодолевает препятствия
Если робот-пылесос сталкивается с трудностями при преодолении препятствий, причиной могут быть засоренные датчики. Очистите их от пыли и грязи, чтобы улучшить чувствительность и способность распознавать объекты. Это поможет роботу более эффективно передвигаться по дому.
Издает странные звуки
Когда робот-пылесос начинает издавать необычные звуки, это может свидетельствовать о проблемах в механизме. В таком случае лучше всего обратиться в сервисный центр для профессиональной диагностики и ремонта, чтобы избежать дальнейших повреждений и обеспечить безопасную эксплуатацию устройства.
Не возвращается на зарядную станцию
Если робот-пылесос не возвращается на свою зарядную станцию, причиной может быть сбой в программном обеспечении. Перезагрузите устройство, чтобы восстановить его нормальную работу и функцию автоматического возврата на зарядку. Это позволит роботу продолжать работу без сбоев.
Эти простые шаги могут помочь вам устранить большинство распространенных проблем с роботами-пылесосами Dreame. Помните, что регулярное обслуживание и своевременная чистка устройств значительно продлевают их срок службы и повышают эффективность работы. Старайтесь своевременно заменять использованные расходники и изношенные аксессуары. Все это вы легко сможете приобрести у нас. Если же с выбором имеются затруднения, напишите в наш чат поддержки в Телеграм. Консультанты помогут с выбором и оформлением заказа.ПОДОБРАТЬ ДЛЯ МОЕГО ПЫЛЕСОСАаксессуары, расходники, запчасти
вашего пылесоса!
чтобы применить!
Моющие средства Dreame по суперценам! Купить
Запчасти
Фильтры
Моющее средство
Наборы аксессуаров
Cалфетки для влажной уборки
Фильтры
Мешки-пылесборники
Салфетки для влажной уборки
Запчасти
Мешки - пылесборники
Щетки
Держатель МОП
Контейнер для пыли
Запчасти
Моющие средства Filterix
Резервуары для воды
Накладка на порог
Средство для моющего пылесоса
Моющие средства
Сменные картриджи для робота-пылесоса
Жидкости для робота-мойщика окон
Щетки
Фильтры
Моторы, приводы
Ремни турбощетки пылесоса
Ионизатор
Лезвия, ножи
Контейнеры для моющего средства
Роликовые щетки / валики
Фильтры
Наборы аксессуаров
Стойки, подставки
Мешки - пылесборники
Cалфетки для влажной уборки
Статья Почему не поступает вода в робот-пылесос – диагностика и ремонт
Статья Как выбрать робот-пылесос в 2026 году и не пожалеть: честный гайд от Filterix
Новость 13.09.2024 Новинки уборочной техники: обзор Dreame H14 Pro и Shark PX251
Новость 09.08.2024 Пылесос Remez IQSelf, магазин Dreame и робот-помощник 
Запчасти
Моющее средство
Наборы аксессуаров
Фильтры
Салфетки для влажной уборки
Мешки - пылесборники
Щетки
Держатель МОП
Контейнер для пыли
Резервуары для воды
Накладка на порог
Контейнеры для моющего средства
Ионизатор
Запчасти
Моющие средства
Ремни турбощетки пылесоса
Стойки, подставки
Мешки - пылесборники
Наборы аксессуаров
Фильтры
Щетки
Cалфетки для влажной уборки
Фильтры
Cалфетки для влажной уборки
Мешки-пылесборники
Запчасти
Фильтры
Моющие средства Filterix
Средство для моющего пылесоса
Сменные картриджи для робота-пылесоса
Жидкости для робота-мойщика окон
Роликовые щетки / валики
Моторы, приводы
Лезвия, ножи
Моторы, двигатели, приводы и турбины
Зарядные станции
Блоки питания и адаптеры
Аккумуляторы
Колеса
Вибрационные платформы
Насосы
Модули подачи и слива воды
Лидары
Датчики, клапаны
Платы
Крышки
Уплотнители, заглушки
Трапы, поддоны, подставки в станцию
Пульты
Аккумуляторы
Турбины (моторы всасывания)
Двигатели щетки (моторы турбощетки)
Склизы
Трубы
Крепление (кронштейны)
Корпуса
Шланг, нижний адаптер (колено)
Держатели (фиксаторы) щеток
Помпы (насосы)
Ручки
Колеса для щетки
Датчики подачи воды
Платы
Блоки питания, адаптеры, базы
Резервуары
Контейнеры для пыли (мусора)
Крышки
Форсунки
Уплотнители, заглушки
Гребни